印象管家干洗家居馆加盟新闻

干洗店加盟连锁工作终的目标是完成交易，干洗店员工必须了解何时向顾客提出成交的请求。以下是3个提出成交的时机。 1．顾客心情非常快乐时 顾客心情非常快乐、轻松时，干洗店员工提出成交要求，此时成交的几率会很大。 2．介绍完干洗店加盟服务说明后 介绍完干洗服务之后，洗衣店

延缓处理顾客异议，就是指当顾客提出异议后洗衣店员工不立即作答，而是等到合适的时机再回答。 之所干洗店加盟以要延缓回答顾客异议，是因为顾客提出的反对意见有些不适合立即答复，或有些可能是干洗店员工当时答复不了的问题。 一般而言，出现下列情况时干洗店员工可以延缓回答： ① 无法提供令顾客

1、需求异议。顾客认为不需要某一种服务而形成的一种反对意见，它往往是在干洗店加盟连锁员工向顾客介绍某种干洗服务之后，顾客当面拒绝的反应。财力异议。顾客认为缺乏支付能力的异议，财力异议有真有假，情况比较复杂。 2、权力异议。顾客以缺乏洗衣决策权为理由而提出的反对意见，权力也有真实或虚假之分。

1、顾客对干洗店加盟连锁员工不信任。顾客与干洗店员工初次交往，难以完全信任干洗店员工，有时会故意难为干洗店员工，以防受骗。比如，顾客不相信干洗店员工介绍的信息一定是好的或合适的。 2、顾客对自己不自信。顾客担心自己干洗店洗衣知识太少，或一时无法完全接受干洗店员工的介绍。因此需要进一步询问来证实

1、使用顾客听得懂的语言 干洗店员工在与顾客谈话的过程中，除非是难懂的专有名词，一般应使用通俗易懂的语言，尽可能让顾客听明白。作为一位干洗店员工，说话不能太啰嗦，一件事唠叨个没完，这样顾客会很厌烦。另外，干洗店加盟员工的语言要流利，避免太多的口头禅，在介绍干洗店时应避免“啊”、“嗯”、“大概”

1、直接介绍法。洗衣店员工直接劝说顾客来自己的干洗店洗衣，会让顾客觉得这个干洗店员工的工作很效率，还懂得替顾客着想，节省顾客的时间和精力，很容易被顾客接受。与顾客交流过程中，要针对顾客的需求介绍干洗店服务的有关情况，突出干洗的优点及特性，诱发顾客来自己的店洗衣。 注意，第一，不必介绍干洗店的所

适用衣物以及面料的范围 适用于各种纺织纤维组成的面料。用于浅色和中深色的单色面料或条格、印花面料。干洗店加盟用于衣物结构比较简单，能够承受较高温度的处理而不致抽缩变形者。面料无各种涂层。 适用衣物实例 浅色、中深色面料的衬衫、T恤、夹克、风衣以及各种休闲服装。浅黟、中深色家居纺织品

(1) 干洗店加盟连锁员工基本行为规范一条：微笑。微笑能赋予别人好感，增加友善和沟通，是愉悦心情的表达方式。具亲和力的微笑要求：脸笑，嘴笑，眼也笑。专注。干洗店员工在整个洗衣服务过程中必须保持精神专注，时刻准备为顾客服务，并为不同的顾客提供他们各自需要的服务。 在有老年顾客走进来的时候，由于老

干洗店加盟店前台在于顾客沟通的过程中，经常需要回答顾客提出达到各种各样的问题，如果注意使用一些技巧可以使顾客更满意。 1、认真倾听顾客述说而不急于表态。要想回答好顾客的问题，干洗店加盟连锁店员首身先要带着浓厚的兴趣认真地听取顾客的意见，让顾客把话说完，不能中途打断顾客。在这个过程中，员工要避免