怎样考察加盟总部的管理水平

2011-05-26 16:48:00 来源: 全球加盟网 有492人参与
  • 经营范围:药店加盟、医药电子商务、现代医药批零
  • 门店数量:722家
  • 单店投资额:20~50
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  在明确了连锁总部的竞争力后,总部的管理水平就是另一个重要考察部分了。因为连锁经营的特殊性即加盟者会在很大程度上依赖连锁总部,接受他们的管理、帮助和服务。所以总部的管理水平是不容忽视的一环。其主要内容为:

    (1)连锁总部是否有明确的发展目标
    任何一个没有发展远景规划的企业都不应当被考虑。同时,潜在的加盟者应当注意的是要学会甄别,不能盲目轻信,要确定总部所提供的发展目标是以事实为依据、是可信的。

    (2)组织结构
    加盟者应尽可能取得一份连锁总部的组织结构图,这份结构图能看出公司的运作方式、管理职能、分配等事项。

    (3)管理层素质
    公司管理的才能和经验是公司不断发展的关键。管理者的才干表现为既有原则性,又有灵活性。其中,高层领导人的才能又是重要的。由于有好的教育背景和丰富的管理经验的人管理的企业,无疑对潜在加盟者有很大的“诱惑”。了解总部高层领导人员素质的一个很好的途径是:从公司的手册中获取公司高层领导人员的创业经历和工作经验。如果总部是小型企业,智慧之选者则应在洽谈时,注意向接待人员了解这方面的情况。

    (4)员工流失率
    流失率的高低,可以在一定程度上反映公司的管理水平及工作辛苦状况,当然,有些公司人员流失率低,则可能是因为其薪酬福利较优厚。但就一般而言,连锁总部人员流失率不应当超过20%,否则属于不正常。

    (5)其他加盟店经营情况
    智慧之选者还应留意总部下面各加盟分店的情况。了解各分店的发展情况,可以更直接、全面、深入地掌握该总部的实际运作,减少上当受骗的可能性。

    首先,智慧之选者要对总部有多少加盟店,其水平如何,做到心中有数。
    其次,智慧之选者应对现有的加盟店进行调查,了解他对总部的经何评价,调查内容包括:
    总部是否按合约的规定,履行其应尽的职责?
    总部对各加盟店在事业协助、培训方面是否能对各加盟店提供足够的帮助?
    加盟店在经营上遇到困难时,总部能否提供帮助?
    总部在货源的供应、产品改良及推广方面的工作,能否使加盟店满意?
    总部在发展新的加盟店时,是否遵照一定的原则严格选择加盟者?
    总部在收取接受加盟的费用之外,有没有收取任何超出合约规定的附加费用?
    总部有没有要求加盟者购买或推销其附带的资产或产品,而这些物品都不在合约内。
    总部提供智慧之选参考的手册当中,所载资料是否有夸大其词的不实情况?
    总部当初接受加盟者时,协助预测的营业额是否比较准确?能否达到预期的感觉?
    如果总部提供的服务或决策有误,导致经营亏损,将如何处理?
    加盟者合约期满后,在继续或中止合约方面出现过什么问题?总部有没有提出一些苛刻的附加条件?
    在听取加盟店对总部的评价后,若有可能,很好再听取一下顾客对该连锁总部的评价,几经调查,反复比较,权衡利弊,选择令人满意的总部加盟。

    后,智慧之选者应知道在过去一两年内有多少加盟店与总部中止了合同,以及他们中止合同的具体原因是什么,这样有助于潜在的加盟者进行后的抉择。

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