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洗衣店是以全面的洗涤技术和完善的服务措施来为消费者服务的。洗衣市场竞争日益激烈,消费者自我保护意识越来越强,他们要求洗衣店不但要提高/增加洗衣质量,还要提高/增加按时交付,同时,还要求洗衣店员工有合格的服务态度,使消费者顺心、满意。要达到以上要求,洗衣店就必须抓好内部以岗位责任制度为主的岗位管理和