相悦四季:美容院促进顾客消费技巧

2019-11-19 15:28:59 来源: 神州加盟网 有255人参与
  • 经营范围:皮肤管理
  • 门店数量:4000家
  • 单店投资额:5~10
企业已备案
企业已认证
成交领红包

用更小的智慧之选赢取更大的利益,这是每一个美容院老板都在追求的,想象很美好,但是现实很残酷,美容市场竞争激烈,生意不好做,管理者们渐渐觉得力不从心,想要改变这一现状就必须要从顾客角度考虑问题,用更大的努力让顾客信任、认可我们,从而在店里消费。

1、一切都以顾客为主,顾客来美容院就是有需求的,美容师们一定要多了解顾客的需求,尽量站在顾客的角度上去思考,多听听顾客的需求,而不是一直喋喋不休的说个不停,不同的顾客问题也不一样,而且有些顾客只看到的是表面问题,那些潜在问题却没有发现,所以美容师在为顾客搭配产品的时候多去询问顾客的意见,将自己检测到的问题告诉顾客,让顾客自己拿主意,不要一个劲的推荐产品,只有尊重顾客的意见,顾客才会感受到自己被尊重。

2、多询问顾客的要求,根据顾客的需求选择合适的产品,比如顾客皮肤有斑或者痘,你就应该给顾客说清楚其危害,是因为什么原因产生的,我们的产品能体现出什么结果,当然不要过分夸大产品的结果,如果后期产生不到那样的结果,只会让顾客流失。

3、美容院是一个服务型场所,如果你只是一味的口头告诉顾客你的服务、产品好,很难让顾客相信,美容师不妨先邀请顾客体验一番,在服务过程中利用自己的专业和贴心的服务征服顾客,让顾客有更好的体验感。

4、当美容师竭力向顾客推荐产品的时候,而且顾客也有这方面的需求,但是还是没有购买成功,那么一定是顾客对某方面有顾虑,也许是因为产品或者是美容院,但是不管是哪一种,只要顾客有这个需求,又有购买的欲望,美容师就要一步步的去分析,让顾客明白产品的优势。

5、亲和力是美容师的法宝,这种亲和力不是一蹴而就的,是经过长期演练的,也是从内心散发出来的,有了亲和力很容易就赢得顾客的信任。还有一些顾客很想购买产品,但是却犹犹豫豫,这时候还是需要美容师耐心进行讲解,一定要让顾客合格消费。

销售方法有很多,不同的顾客针对不同的销售方法,美容师在练就销售服务时也要练就一双“火眼金睛”看人择取方法非常的重要。

环亚枫叶艺术教育加盟
  • 501 关注加盟
  • 13057 咨询加盟

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
  • 自然稻米线
  • 串意十足烧烤店
  • 东方童画少儿美术
  • 家美滋西式汉堡快餐店
分享到:
微信客服
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部