酒店服务的“五心、五声、五先”
服务是酒店无形和无价商品，随时随地的向客人出售。服务也可以说为满足他人的需要而付出的智能和必要的劳动。想要服务的更加到位，吉楚人是怎么做的呢？
一、对不同类型的顾客服务员应做到“五心”
1、对老年顾客要耐心
2、对病残顾客要贴心
3、对儿童要细心
4、对不好意思开口的顾客要关心
5、对一般顾客要热心
二、礼貌待客服务要做到“五声”
1、顾客进店有“迎声”
2、顾客询问有“答声”
3、顾客帮忙有“谢声”
4、照顾不周有“歉声”
5、顾客离店有“送声”
三、礼貌服务还要做到“五先”
1、先女宾后男宾
2、先客人后主人
3、先领导后随员
4、先长辈后晚辈
5、先儿童后大人
关于我们
如果您想了解更多关于我们的加盟信息，请联系湖北吉楚酒店有限公司市场部。
加盟热线：400-071-6868
公司地址：湖北省荆州市沙市区江津东路99号
吉楚连锁酒店加盟：http://www.jiameng.com/gchuhotel/
项目排行榜
点击排行
- 1 口水鸡排生意好做吗？
- 2 把握机遇，加盟纽哈顿
- 3 两万加盟费的小型加工厂有
- 4 北京果木烤鸭加盟多少钱
- 5 酒窝甜品加盟 全年无淡季
- 6 烤涮一体锅加盟需要多少钱
- 7 西式快餐品牌不会选？看完
- 8 想开一家中端酒店 千峋酒
- 9 都市新感觉，快时尚中的逆
- 10 开个炸串摊需要多少钱
加盟热搜
