快递被冒领,究其责任该归谁?

2016-11-14 09:59:03 来源: 神州加盟网 有1092人参与
  • 经营范围:快递
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  11的帷幕已经拉下,就在大伙美滋滋地等待幸福来临的同时,有一群人却正在摩拳擦掌,准备迎风作案。就在昨日江北区,便发生了一起冒领事件。

快递被冒领,究其责任该归谁?

  当时沙坪坝快递小哥小李送过一件价值近200优惠的快递,该快递为黄先生网购的电子设备。半分钟后,有一男子前来取递,小李问对方是不是姓黄,对方点头称是,于是小李便将快递给了他。当签收后,小李准备离开之时,黄先生却又打来电话,问确切位置。这时,小李才意识到快递被人冒领,而此时冒领者已不见踪影……

  警方提醒,现今,趁之际,不法分子犯罪活跃,部分不法分子会偷听电话的方式,实施冒充进行作案。虽然这一现象并不普遍,但是,快递员和消费者还是需要注意。

快递被冒领怎么办?

  不过,事情既然发生了,总要解决,如果你的快递被冒领了怎么办?在此小编总结了三个解决问题的途径。

  1、找快递物流方

  不知情的消费者可以先打电话给派件快递员,询问一下究竟是怎么回事,再进行商量解决。如果,派件快递员无法解决,或是推卸不给予解决,消费者可以向快递公司总部投诉,进行责任追究。

  2、找卖家

  当没有收到货物,对于消费者来说,简单的方法,就是联系卖家。让卖家与快递公司去沟通,由于卖家与快递是生意的往来者,他们沟通起来将会更方便快捷。

  3、提起诉讼

  当快递方推卸责任,卖家寂静无声之时,消费者是不是只能够暗自吞泪。当然不是。作为整个事件的受害者,消费者可以向法院提出诉讼,寻求法律帮助。

快递被冒领,究其责任该归谁?

  那么,快递被冒领应该由谁赔?究其责任该归谁呢?后会不会成为消费者的责任呢?

  根据2015年消费者维权典型案例,冒领事件中,消费者不会成为责任的承担方,需要负责人的将是快递公司及卖家。至于什么时候卖家负责,什么时候快递公司负责,则要按照案情的具体情况进行分析。

  责任如何界定?

  举例来说,如果你买的是皮鞋,而包裹里面装的是运动鞋,那么,这就属于卖家的责任;如果卖家将真实货物交给快递公司,而快递公司在运输的过程中将其弄丢了,那么,这定然是快递公司的责任。

  快递被冒领应该由谁赔?

  由于两套合同约束主体不同,所以,消费者与快递公司并没有除递送货物外的交易行为,所以,在货物被冒领后,消费者其实只能向销售方寻求赔偿,再由销售方向快递公司提出赔偿主张。

快递被冒领,究其责任该归谁?

  至于结果如何?消费者们只要耐心等待即可。

  由于货物积压太多,所以难免会有疏忽,为了让你的快递更安全,小编建议各位消费者在填写购物信息时,尽可能真实详尽,以确保你的宝贝能够更安全更快速地到家!

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