做个有引导力的服装销售员

　　销售员想要顾客很爽快地去购买自己推荐的产品，那就要有引导顾客的能力，让顾客跟着自己的感觉走。通常情况下，服装店的销售员为了达到这个目的就会采取一系列的手段或谋略。有人外在的形象去影响顾客，有人内在的涵养去打动顾客。甚至有人在突发的时刻也不忘记宣传自己店里的服装，这不但为公司赢得了形象，而且也展示了自己的人格魅力。

　　梁小姐去一家服装加盟店买衣服，刚进门的时候就受到了店员的热情款待。

　　导购：“你好小姐，欢迎光临本店。请问有什么需要帮忙的吗？”

　　梁小姐：“你好，我想来看看有没有合适的衣服。”

　　导购：“我们这儿有几款换季的衣服，都是新进的。我觉得很适合你的气质。我先带你去看看，你觉得有合适的可以试穿一下。”

　　梁小姐：“是吗，那我还来巧了。”

　　导购：“是的，这些衣服都是昨天才进的，这不刚换季了吗，我们也乘势进了点衣服，想着有的顾客还是很需要的。”

　　梁小姐：“我怕这些衣服我穿起来不是那么合适。你看我这么丰满，肯定穿不出别人那样的作用。”

　　导购：“其实丰满一点是一种福气，很多人都希望有这样的福气呢。你一进门的时候我就看到你笑脸迎人、红光满面的样子，我想你的生活一定过得很优裕、很快乐，这也是很多人梦寐以求的事情呢。我觉得这些衣服的款式很适合你这个年龄段，我给你拿件试试好吗？如果你觉得不合适，我还可以给你换别的样式。”

　　梁小姐：“好吧，你拿给我试试。我怕我穿出来没有这个作用。”

　　梁小姐试着衣服出来了：“我就说我穿不出来人家那样的作用，你看我把衣服穿得多显胖呀。不怎么好看。”

　　导购：“我并没有发现这个衣服让你感觉不是那么苗条呀。你说你感觉这件衣服穿起来显胖，不知道你这样的感觉来自哪里，是衣服的颜色、样式、还是款式让你觉得不合适呢？”

　　梁小姐：“其实都还好，只是你看这衣服怎么穿在我身上感觉那么紧，很贴身的样子。”

　　导购：“哦，原来你说的是这个啊。刚才我忘了跟你说了，我们这款衣服在设计上就是采用相对贴身一点的设计，而且在开始的时候我们的设计师在决定这款衣服的风格时用的是今年比较流行的××风格来搭配，这样显得特别时尚。如果衣服做得比较宽松的话就没有这种特色了，我觉得你穿着很合适啊，你再看看呢。”

　　梁小姐：“其余的感觉都挺好的，就是感觉贴身比较别扭。”

　　导购：“是的，我刚才就说了我们这款衣服在设计上确实是稍微贴身一点，但是我看你身材挺好的，这不会影响你的穿衣作用。你看这件衣服是不是让你觉得更有味道了，而且你看我们的面料也都是设计师特别挑选的，这种布料的弹性特别好，这也是你感觉贴身的原因之一。你穿上几天后就会习惯了。”

　　梁小姐：“真的看起来那么好看吗？我之前没有穿过这样的衣服，不知道作用会怎么样。”

　　导购：“这个你合格，你看你的身材多好，穿这件衣服真的很合适．不但能凸显你的身材，而且也能显出你的气质。”

　　梁小姐：“呵呵，谢谢你的夸奖。我就要这件了。”

　　品牌服装店的销售员在面对顾客的时候可能主要的是向顾客介绍自己的产品，劝说顾客购买。但是面对顾客的挑剔时，有的销售员只是让顾客自己选择，而聪明的服装店销售员会懂得在讲解产品的时候让顾客跟着自己的感觉走，成为顾客心目中的向导，让顾客随着自己的意思走，这样更有利于谈成买卖。