服装店连锁模式的经营操作流程

2012-09-26 14:46:35 来源: 神州加盟网 有2552人参与
  • 经营范围:服装店
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
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  一、打算开品牌服装分店的时候,应该就近寻找店铺,方便管理和配送货,而且第二个店铺的风格定位、价格定位、消费人群定位应尽量和开始的店定位相’同。有店主问我,如果我就在同一条街开,可行不可行呢?如果在同一条街,那个店的位置也合适的话,是可以的。这个没什么影响,两个店只要同样的衣服在价格上没有差别,店员在服务上没有差别,是没什么问题的。这里再三地提到销售服务态度,请记住,要想谋求长远发展,口碑很重要,而消费者的口碑,正是从你的服务里衍生出来的。

  二、新店铺的装修风格要和原来的店铺差不多,如果两个铺子装修差别太大,货品也要有差别。如果是做中低档跑量的,不讲求有多好的装修,店铺名一样,装修尽量灯光上明亮一点,这样可以节省成本,商人本身也是在节省成本上生意好。但是做中低档跑量的连锁经营模式服装店,装修也不要太次,给消费者一个本店是销售大众化平价服装的印象。如果是中有档次服装品牌店铺,那装修也得有档次点,尽量使两个店都是一样的装修,货可以不换标,装修要有档次。此刻,我们做的是品牌,这个品牌不是衣服的品牌,而是店名的品牌,套用一句广告词:××(你的店名)一出,必是好的!希望能给消费者做出一个这样的作用:你店里出的东西,都是适合她们的,让她们满意的。

  三、准备铺货以后,可以在以前经常合作的批发商那里拿货先卖卖看。因为增加了一个店,现在拿货就得拿双份,拿货的量是平常的一倍,这样更能让服装批发商拉拢你,拿货上也应该会有进一步的优惠。每次在以前合作的批发商店里拿完货,记得再看看其他家有没有你能做的货,适合你的定位的货,也拿点到新店去试试,能慢慢的巩固其他批发商。但是,切记不要在另外一个批发商店里指手画脚,说我在对面几号几号拿了多少多少货什么的,你在别家拿的货是别家的事,到了新地方,你还没拿货,别那么趾高气昂的。铺货结构,这里说的铺货结构是两个店连锁的细分管理,可以尝试把两个店细分管理,比如一个店专门做裤子和裙子,另外一个店专门做衣服。试一下消费者的接受作用,对于两个店铺这样的铺货结构喜欢不,如果不行,还是在两个店铺里既做衣服也做裤子,让衣服带动裤子销售,裤子带动衣服销售。

  四、新店开业的时候,也得搞搞让利活动,但尽量不要做全场几折,或者全场至低。可以买几件打几折,或者拿刚开始的铺子里没有的货去搞搞优惠,吸引入气。尽量不要拿老店里一样的货来搞优惠。为什么?如果下次,一些客人去老店里还价呢?因为新店开业时候同样的货收银都降低了,客人会认为这个价格还有得还,所以自然会去还价。

  五、管理上,可以花180优惠左右安装一个可以联网的进销存软件和一个网络摄像机,方便查看服装店铺的销售额和店员的工作情况。新铺子,应该还是自己看,再多请一个店员,一起守这个铺子。守铺子不仅仅是为了教店员怎么做,为了看住自己的钱,也是为了了解这里客人的需要,这些只有你自己观察才知道。两个店铺的营业员提成、底薪、奖金、罚款额度,都要一视同仁,制定规范的管理条例。

  六、在销售的时候多多提醒顾客我们的店名,我们××第二个分店,或者我们××店的货都是老板在哪儿哪儿精挑细选的。记得强调店名就对了,加深强化这个店名在消费者心中的印象。服务态度一定要好,口碑非常重要,一旦让顾客觉得这儿不满意,你得罪一个客人,也许会失去一大批跟你得罪的这个客人差不多类型的客人。

  七、淡季促销的时候,可以一个店先搞促销,一个店后搞促销,尽量错开时间。

 

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