吉楚酒店：酒店客房督导检查及标准
一：房间检查标准
1：
门铃，按钮是否有铃声；
防盗扣开关时润滑无阻；
窥镜窥门外是否清晰；
门框、板是否完好；
门牌是否迹清楚无缺损；
门后是否有完整清楚的《火警示意图》；
门后磁吸是否起作用；
“请即打扫”和“请勿打扰”牌是否挂在门后。
2：
衣架杆是否牢固，有浮灰；
衣架是否是规定数量；
衣柜门开关是否正常；
柜内自动开关电灯明暗是否正常；
服务物品（衣刷、鞋拔、鞋篮等）摆放是否整齐；
数量是否齐全，衣柜里外是否干净。
3：
行李柜挡板无松动，柜内无浮尘，柜底无杂物。
4：
写字台抽屉开关是否自如，内部有无积尘；
台面是否脱色、破损，有浮灰；
文具夹封面是否清洁，摆放位置是否正确，夹内物品是否齐全；
梳妆镜镜面是否明亮洁净，上沿是否有浮尘；
电视机各频道是否按规定调好，操作正常；
灰缸是否干净，火柴是否用过。
5：
灯开关是否正常、无损坏、干净；
灯罩有无积灰，接缝是否放在后部；
灯泡是否有浮灰、手指印或污渍；
灯架是否光亮无积尘。
6：
垃圾桶内外是否清洁，有无垃圾。
7：
天花板有无明显的裂缝、渗水、霉点、小水泡和灰尘。
8：
窗帘、纱帘是否清洁，悬挂美观；挂钩是否完好。
9：
窗户开关是否自如，窗面是否破裂、明亮、洁净；
窗框和窗台是否干净无积灰。
10：
椅子、沙发脚是否稳固；
面料是否清洁、无破损。
11：
床头板是否干净，有无裂痕；
床脚是否稳定，床上是否铺得平整很好；
用品是否干净挺括，无皱纹、污渍、破洞和毛发。
12：
床头柜柜面和四周是否干净；
控制盘上各种开关是否正常；
电话机是否干净、定期消毒、接打正常；
客用物品配备是否齐全到位。
13：
墙上挂图是否歪斜，有积灰；
封面是否有裂缝、污点；
墙角是否有蜘蛛网；
地毯是否干净，有无破损。
14：
空气调节器控制器是否灵活自如，温度是否适中；
风中和风口框是否发出声响，藏有积灰。
二：卫生间检查标准
1：门、门锁开关是否正常和清洁。
2：灯、开关、插座和灯光是否正常、洁净。
3：地面有无破损及清洁是否合乎规范。
4：墙面是否清净和有无破损。
5：电话分机是否正常，有无浮尘，定期消毒。
6：废纸桶四周是否洁净。
7：排气扇是否无噪音，运转是否正常，风框等处是否干净。
8：洁具、水龙头是否完好，有无堵塞、漏水，有无黄渍、污垢，是否干净光亮。
9：天花板，有无渗水水迹和霉迹等。
10：浴室是否干净整洁，帘杆和挂钩是否稳固无缺。
11：晾衣挂衣器是否完好正常。
12：毛巾是否齐全完好、干净无破损，柔软无毛发。
13：面盆台面是否干净，卫生用品是否按规定放齐。
三：公共区域检查标准
1：楼层楼梯口、走廊通道地面、墙壁、天花板和灯具完好、整洁干净，全设施设备是否正常摆放是否整齐。
2：各种家具、用具等设备和盆景，艺术装饰品完好整洁。
3：楼层服务台和工作间清洁，各类备品、备件摆放整齐。
4：公共卫生间及茶水间清洁，是否洁净，有无杂质、异味。
关于我们
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