鞋子送干洗店清洗后变模样

2012-04-09 09:57:00 来源: 全球加盟网 有1135人参与
  • 经营范围:干洗
  • 门店数量:500家
  • 单店投资额:10~20
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  把鞋送到清洗,取鞋时竟然严重变色。昨天,家住一村的市民陈小姐反映,为了让鞋恢复原貌,她已来回跑了5趟。

  3月初,陈小姐把4件衣服和1双翻毛短靴,送到附近的领云干洗店清洗。一个星期后,陈女士去取物品时,发现浅棕色的短靴颜色深浅不一,鞋面上还有明显的鞋刷印。当时店铺老板告诉她,会对问题进行处理。

    等了2个星期,她再次去干洗店,发现鞋子仍掉色严重,无法穿出门。来回跑了近1个月,陈女士说,后一次,干洗店竟要她出2优惠的上色费用,才肯修。靴子是花258元买的,穿了不到1个月。“鞋子是在店子里洗坏的,为什么要顾客承担费用?”陈女士说。

    昨日下午2时,该店老板曾领云说,洗衣店是她年初开的,陈小姐是店里的老顾客,拿鞋子来洗时,就告知洗鞋不在干洗店的经营范围,“但顾客要你洗,没办法”。

    曾老板承认收了1优惠洗鞋费。现在她只能找专业修鞋师傅上色,但4优惠费用“应该一人一半”。原来收取的1优惠洗鞋费,她愿意退给陈女士。

    协调了近1个小时,双方意见仍达不成一致。“我会到工商部门投诉,实在不行,走法律程序。”陈小姐说。

    法律顾问对此表示,无论干洗店是否告知鞋子清洗超出经营范围,只要收费了,就形成合同关系,“在履行合同义务时,干洗店损害了陈女士的利益,该责任应由干洗店全部承担。”

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