如何提升连锁药店的销量

2016-07-27 11:01:42 来源: 神州加盟网 有864人参与
  • 经营范围:化妆品
  • 门店数量:174家
  • 单店投资额:10~20
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  目前大多数连锁药店的日销量还是客流量都是先进于周边门店的。,药店经营者对此也是持满意态度的。那么如何更近一步的提高药店的销量呢?

  寻找收银顾客

  只有明白了真正的消费者是谁,才能够更有针对性的实施营销策略。药店除了市场份额的考虑,更应该关注顾客保持率以及顾客份额等指标,数据让企业了解到,产生很大的是哪些顾客,带来可观收银并且有可能成为公司很大收银来源的是哪部分顾客,以及目前能够带来收银、但正在失去价值的又是哪些顾客。连锁药店对顾客的抢夺已经到了白热化的程度,我们每天都在商圈上挖掘会员,那么门店是否真的了解顾客是谁?

  提升交易转化率

  主要收银顾客群体找到了,提升覆盖率与交易转化占比率的销售额则是至关重要的环节。但是问题又出现了,因为提升收银,其绩效指标与产品拦截必然是相关联的,这就容易造成绩效目标越高、拦截现象越严重,由此致使来客数逐渐下降。

  留住进店顾客

  每个药店在核心商圈的渗透力到底有多大?有多少顾客会进店消费?据不完全统计,目前做得较好的企业不超过30%,这意味着还有70%的客源根本不进这家店。除了提升客流量,留住进店顾客并转化为销售则是药店经营者不可忽视的关键环节。

  门店还应对进店顾客进行细分来留住他们:

  1.持宣传单页进店的顾客:这类顾客主要是冲着价格而来的,增加品种组合销售,以提高经营。

  2.随意路过或闲逛的顾客:这类顾客,通常没有明确的购买意向,随意性很大。对于这类顾客,可以店内多元化品种及目前正在展开的阶段性优惠促销活动来打动,即使暂无消费,这样的顾客也是潜在顾客,要让他在心目中感到门店的真诚服务,在其心中留下深刻美好的印象。

  药店经营者只有真切的站在消费者的角度考虑问题,明白消费者需要的是什么,细分消费者,时刻把握消费者的需求,才能提升交易转化率,自然经营业绩会明显增长,口碑有了,品牌影响力大了,扩张将不是问题。

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