商业项目中各种业种功能的分布

2009-05-28 21:53:00 来源: 神州加盟网 有298人参与
  • 经营范围:水处理药剂,工业清洗,反渗透药剂
  • 门店数量:101家
  • 单店投资额:5~10
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业种功能的分布,需要深入研究消费者心理,了解、掌握影响消费者购买行为的心理活动。以“消费者为中心”的思想为指导,发挥各个业种在经营活动中所能起到的很大结果。

业种的具体分布,营业场所的布置,应以便于消费者参观与选购商品、便于展示和出售商品为前提。商场管理者应将收获现场的布置与设计当做创造销售(而不仅仅是实施销售)的手段来运用。完成业种的功能布局,实践总结了以下三个技巧:

技巧1、激发消费欲望

消费者的消费欲望分为隐性和显性“隐性是指,消费者没有明确目标或目的,因受到外界刺激物的影响而不由自主地对某些商品产生注意。这种主意,不需要人付出意志的努力,对刺激消费者购买行为有很大意义。有意识地将有关的业种如妇女用品与儿童用品、儿童玩具邻近设置,向消费者发出暗示,引起消费者的无意识注意,刺激其产生购买冲动诱导其购买,会获得较好的感觉。

出于激发欲望的目的,也为了消费者的购物方便,具体业种分布时应将以下四种业种集中在一起,以加强吸引力。

优先类:男鞋、男装、运动用品应当集中布局;

第二类:女装、女鞋、童鞋、玩具、文具等,便于购买之前对商品款式、价格和颜色进行比较,同时便于配套购买,增加购物需求:

第三类:食品零售店,包括熟食店、面包店、生鲜食品类超市;

第四类:配套服务店,包括银行、便民药店、照片冲印店、干洗店。这些服务需要靠近停车场和入口,有可能的话集中布置,并与其他商家相对分离,让购物者出入方便,允许它们在购物中心营业时间之外继续营业。

技巧2、结合业种特点及购买规律

频率高、交易零星、选择性不强的业种,应设置在消费者容易感知的位置,以便于他们购买、节省时间。花色品种复杂、需要仔细挑选的业种及贵重物品,要针对消费者求实的购买心理,设在售货现场的深处或楼房建筑的上层,以利于消费者在较为安静、顾客相对流量较小的环境中认真仔细地挑选。如百货商场、超市等商业企业,在以后的经营活动中,每隔一段时间调动柜组的摆放位置或货架上商品的陈列位置,使消费者在重新寻找商品时,受到其它商品的吸引。

技巧3、主力的优先,辅助主力店随后

对于购物中心、SHOPPINGMALL而言,核心主力店能有力的引导人群,其布局直接影响到整个商场的形态,故位置需先行确定。一般大型商场主力店适合放在线性步行街的端点,不适宜集中布置在中间,这样才能达到组织人流的感觉。

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