与直营店竞争加盟商有哪些核心优势?

2011-04-08 17:02:00 来源: 全球加盟网 有452人参与
  • 经营范围:药店加盟、医药电子商务、现代医药批零
  • 门店数量:722家
  • 单店投资额:20~50
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  在厂家开设直营店之后,作为加盟商必然要面对与其的竞争,那么,拿什么出来与之竞争?

  严格的来说,在商业领域所出现的任何问题,都不存在技术性问题,而都是成本问题,若是不考虑成本因素,商业领域的所有问题都能解决。所以,我们商业领域问题解决方案的根本价值所在,就是成本。

  无论是厂家自己开直营店,还是放给加盟商做,关键点无非两个,收银很大化与成本问题。厂家自己开直营店,必然是收银很大化。想赚更多的钱,引路市场,提升品牌,规范管理等等理由,无一不是为了收银很大化服务的。同时,还得考虑,使用那种方案的成本更低。

  新店开业,需要更长时间的暖店期,远不如加盟商的现成熟店。厂家直营店的硬件投入和门店房租投入是一笔巨大的开支,什么时候收得回来,这一切都是未知数,在越来越多的企业开始追求轻资产的时代,传统的实体智慧之选是否还有必要?

  厂家直营店,在处理地方关系方面灵活度有限,而加盟商绝大多数都是本地人做本地生意,社会资源深厚,与竞争对手知己知彼,解决问题的成本要低很多。

  厂家直营店的管理权不可能是全部放在店里,经营的灵活性不如加盟商的店。

  因此在实际运营方面,综合各方面的成本因素,加盟店模式具有更低的成本优势。只要加盟商有了这样的自信,就可以应对来自公司直营店发展的冲击。

  目前,在国内的常规消费品市场,同质化的趋势越来越严重,虽然每个厂家老板或是营销总监都把差异化竞争挂在嘴边上,但实际实施的,绝大多数还是高度同质化的市场策略和竞争模式。

  首先就是产品的高度同质化,后来大家纷纷去搞品牌建设,用品牌来区隔竞争对手,不过,品牌很悲哀的发现,品牌这个东西居然也开始高度的同质化了。

  那么,加盟商自己的核心竞争力究竟在哪里,品牌?那是厂家的,产品?那也是厂家的,营销模式?已经高度的同质化了。

  但是,有一点永远不会同质化,那就是人。

  人是不会同质化的,每个产品,每个品牌,每个营销活动,都有可能会同质化,并会被竞争对手迅速模仿跟进,并且给消费者的感觉也差不多,但人不会,没有两个一样的人,每个人带给别人的感觉都是不一样的,这也就是加盟商可以发挥的优势点所在。

  利用本土沟通优势,建立充满本地人文特色的客户服务体系,强调人的特色,运用人性化服务措施,结合本地的风土人情特色,突出温暖温馨,舒适得体,回避产品的特色,而突出人的特色,尤其强化对老客人的跟进与管理,实现让客人进店有如浴春风的感觉,让老客人每次进店有回家的感觉,让店员与客人成为熟人、朋友。这才是加盟商的核心优势所在。

  也就是说,厂家直营店突出品牌、大店、标准服务,加盟商则打出亲切、营造轻松氛围、沟通融洽的优势点。

  这是内部的小环境,再加上加盟商多为本地人,在当地有着多年的生意经历,相关的人脉积累较为深厚,方方面面的关系相处融洽,乃至竞争格局也都相对稳定,这个外部环境总体上也较为稳定,而厂家新开的直营店,将要耗费非常大的精力和相当长的时间,才能稳定自己的外部环境,在这段时间里正是厂家直营店内忧外患的时期,亦是加盟商发动攻击的优佳时机。

  加盟商虽然单店规模小,员工数量也少,这恰恰是进行人性化服务的基础所在,越是大店,越是充斥着一堆规章制度标准流程的大店,越是难以营造人文氛围。因为顾客更愿意与本地的店员沟通,在得体温馨的购物氛围中,把钱包掏出来。

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