行优达观察丨带你读懂一站式智慧配送

随着生活水平的提高，“懒宅”成为一种生活现象，人们足不出户就可以享受到科技和服务带来的便利，也促进了即时配送行业的快速发展，行优达一站式智慧配送随之诞生。

科技与服务为人们生活带来改变

配送行业升级的产物

人们的“懒”促进了科技的进步，配送行业亦是如此，人们足不出户，动动手半小时内，美味的大餐就能送到家里，喜欢的衣服就能送到手上。人们养成习惯之后，配送的物品就不局限于餐饮，已经拓展到了家居、宠物、保洁等人民生活息息相关的各个领域。

用户对服务方面的要求也越来越高，以往配送驿站送到小区门口、附近商户的做法已经被很多人诟病：“自从有了驿站，东西再也送不到家里了”，在用户期望的时间内能够送货上门、服务到家。

营销、订单、配送融合，一站融合

各个行业通过配送实现在线上、线下融合的过程，就要对配送装备、服务流程、平台算法提出要求：满足物品多样、场景复杂、要求更高、距离更远、服务更多样、效率更高的一站式智慧平台呼之欲出。

一站式智慧配送平台

科技与服务结合的衍生品

智慧配送体系建设是外卖配送发展的方向。智慧配送是一种基于物联网与数字化的技术，采用订单运力聚合、智能控制、AI算法、大数据等技术，实现对配送过程的用户、商家与骑手行为识别与追踪，并能够进行智能化决策、运力分配与和订单协同。

一站式智慧配送

智慧配送体系包括订单聚合、运力聚合、智能调度、骑手评价等多种业务模块。实现的商家一个平台接到短视频、私域等所有订单，一键匹配全城骑手，AI调度解决配送效率与服务质量问题，大数据提升骑手工作饱和度和配送效率，一站式满足不同配送场景的多样化配送需求。

配送效率高了、成本低了，商家才有精力和费用做营销，骑手才能更好服务，客户满意度和下单频次才能提升，进而形成良性循环，所以一站式智慧配送是配送行业发展的未来之路。