家政服务员如何面对家政工作中的困难

分享到:

2017-05-31 15:13:06　来源: 神州加盟网　有698人参与

爱君家政

经营范围：家政服务
门店数量：380家
单店投资额：5~10万

查看加盟信息

企业已备案

企业已认证

成交领红包

　　保持一个合格的心态是做事的根本，

　　特别是从事服务行业的家政姐妹们

　　更应该保持一种合格的心态。

　　合格的心态就是遇事平常心，

　　真实的自我评价，凡事多为别人想一想。

　　家政学员等待上岗前

　　都要经历面试过程，

　　在面试时，

　　我们首先要想想能否胜任工作，

　　把责任时刻要放在心里。

　　对自己的技能做真实的评价，

　　而不是一味的只向“钱”看。

　　只有这样，

　　才能让工作成为一件愉快的事情。

　　下面是一个家政服务员工作的故事：

　　家政服务员张阿姨，前一户的工资是350优惠。这一次面试的时候是按300优惠上的户。但是她没有丝毫的不快和怨言，开心的收拾行李准备去她的新客户家。而不像别的阿姨一听到实现目标少，根本就不再听客户说情况，直接拒绝。

　　当问到张阿姨的想法时，她说：“和客户谈了话，就能感觉到客户能理解我们家政服务员，并且她脾气好，家政这活要和客户住在同一个屋檐，能和客户和谐相处，少个几百也是可以接受的。而且她家工资虽然比上一家低，但人家活还少呢。”

　　正是因为张阿姨的好心态，饭菜质量也不要求有多高。客户对她的表现很满意，很快就主动给她涨了工资。张阿姨在客户家工作不管遇到什么事情都以笑面对，与客户出现问题和矛盾时站在客户的角度考虑问题，使客户很感动。

　　令她惊讶的是，在新客户家工作的第二个月，她就拿到了比她原来350优惠还多的月薪，听着很是令人羡慕，但这一切正是源于她心态乐观，诚信待人的结果。

　　有的家政服务员一下户待岗，就着急了。恨不得刚下户就马上有新的客户聘用她。

　　这种心态的服务员其实也是很难在客户家稳定发展。毕竟你下户的原因，不论是客户还是自身都有些问题，我们应该认真的反思自己的工作不足，总结经验和教训，以便于在今后的工作中尽可能不犯错误或是少出错，以不断提高自己的工作能力。

　　如果总以一种急于求成的心态做事情，那必然什么事情都做不好。更是耽误自己的工作和挣钱机会。

　　如果我们在待岗期间，

　　充分利用时间，

　　多交流一些实际的家政经验和工作技能技巧，

　　而不是相互攀比工资，

　　造成心理压力。

　　我们只要多耐心点，

　　认真一点，

　　我们的工作将会更稳定，

　　心情会更好，

　　工资也许会更不错哦～

　　爱君成立于2000年，采用管理制的经营方式，打破中政传统的中介模式。2006年推出品牌家政—全国连锁的经营模式，至今全国500余家，2014年倾力打造的家政O2O平台及APP版正式上线，形成家庭服务+互联网模式。爱君服务之魂在于细微之处的精雕细琢，更在于倾尽心血的匠人之心。16年来我们一直在打破传统、追求很好。

　　网上支持用户服务需求和网上选人功能，实现全政o2o化，点击量已超过500万次，逐渐爱君官方微博、微信平台、手机APP等方式整合全政市场资源，实现了在线全国爱君家政服务员近50万名。