加盟汽车美容连锁秘籍

 　看了无数的网站，打了很多电话，一直想选择加盟一家真正有实力、有发展潜力的汽车美容养护连锁企业，但却一直拿不定主意。也许很多想加盟汽车美容养护这一行的客户在考察了市场，了解了一些企业后，依然感到无从下手。那么，看看下面特意为想加盟这一行的客户提供的考察须知，也许对您选择加盟会有实际的帮助。

　　近期，新成立了几家所谓的汽车美容养护连锁总部，建起了象模象样的网站。不知是出于何种目的，这些网站不断盗用我们公司网站上的图片和文字资料（我公司网站已作出郑重声明，限其撤掉），用来欺骗智慧之选商。为此，我们诚挚的告诫有意智慧之选汽车美容养护行业的加盟商：本着对你的智慧之选负责，一定要进行实地考察，不要为了节约点费用和时间就不去实地考察。网站是虚拟，电话中什么都可以说。仅仅看看网站，感觉某公司很上档次；打几次电话，电话那头的接待员说得也很忠恳，是那么回事。于是你就决定汇款智慧之选，等发现上当时，悔之莫及了！我们诚挚地建议：本着对您的智慧之选负责，一定要进行实地考察。眼见为实！

    ■■■考察时什么问题对我重要？我应该怎么样提问？

    答：首先应从广告措辞上识别：如：“来自欧美——有名ⅹⅹ品牌”是欧？还是美？“在全面启动，首期加盟ⅹⅹ家，ⅹⅹ市ⅹⅹ店如何”刚开业就有多少家加盟（甚至没开业就有加盟的）、“ⅹⅹ市ⅹ型店露面”（这种店一般是“借尸还魂”即借他人店贴自己牌）等，这些做法有一定的欺骗性；二是对下面你认为比较重要的问题要一问到底，不要被含糊其辞蒙骗（如：你的产品是你们进口的吗？答：是进口的（他不说是谁进口的）；我能学到哪些技术？答：你想学什么都行，什么都能学（不说具体学什么）等。真正的特许人（总部）更多关注的是你能否按要求的经营方式长效地服务于顾客。会细致的评估你个人的经营能力和财力及综合性经营资源。而某些特许人只在意你是否掏得出加盟费。加盟费的高低可能是你关心的，但你应该更加关心特许人能给予你怎么样的支持和服务（后期产品的供给、新项目、新技术的再培训等），其产品和服务是否经过检验并具长远潜力！

    ■■■什么是特许（连锁）经营？依据是什么？

答：特许经营是指特许人将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许人使用，被特许人按合同规定，在特许人统一的专业模式下从事经营活动，并向特许人支付相应的费用。其依据是内贸部1997/11/14号文件。

    ■■■什么是被特许人？

答：被特许人是指特许经营活动中，被授予使用特许人的商标、商号、专利、专有技术、产品及其他成为营业象征标志的智慧之选人（也就是准备加盟的人，一般称加盟商）。

    ■■■什么是特许人（连锁总部）？特许人必须具备那些条件？

    答：“特许人”指在特许经营活动中，将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式及其它营业标志授予“被特许人”使用的人（一般称连锁总部）。

“特许人”（也就是连锁总部）必须具备：

    1、在本行业具有一定知名度和美誉度的注册商标；

    2、有三年以上成功的单店经营管理经验并容易被复制；

    3产品和经营模式有合格的获利能力；

    4、有稳定的、品质提高/增加的产品和产品供应系统；

    5、有确保特许经营体系正常运转的管理体系及支持系统。

    ■■■刚注册的商标可以授予他人使用吗？

    答：刚注册的商标注册人可以使用，但不能授予他人使用。商标法规定：商标申请18个月后发给商标证书，使用没有证书的商标，该商标有可能被他人注册在先，造成侵权行为。侵权是要负法律责任和经济赔偿责任的。刚注册的商标没有知名度更谈不上美誉度，只有侵权的危险。所以刚注册的商标不能授予他人使用。

    ■■■什么是单店经验和容易被复制？

    答：简单说，没有开店经验就不具备指导你开店的能力，所谓经验是时间的积累和实践活动的总结，所以要有三年以上单店经营经验。看一个店可否被复制，一是看店面形象是否有复制的价值，二是看经营模式和店面管理是否先进，三是看技术服务是否专业、使用的产品品牌是否统一化、系列化等等。

    ■■■这对加盟店有利吗？

产品对加盟店重要吗？有的总部没有自己的产品，配送给加盟店的产品是在市场上买的，还让加盟店以后也在市场上买，这对加盟店有利吗？

    答：可以肯定地说，没有专业、统一、系列化产品的总部，搞连锁经营是不符合文件规定的！产品品质的好坏如何是你加盟后能否经营的关键。试想：你能在市场上买的产品，非加盟店也能买得到，你与非加盟店相比就没有优势；加之假货充满市场其品质没有提高/增加。使用没质量提高/增加的产品，把客户高价位的车辆弄坏了怎么办？价格优势又何在？所以总部配送的产品在市场上应该是没有卖的。

    ■■■加盟后应该怎么样选配设备？总部在设备上是否也要赚加盟商的钱？

    答：汽车后续服务是一个综合性的服务，服务面广、内容多。绝大多数服务项目没有设备是做不了的，所以在设备上的投入是必需的。一个有实力的连锁总部，应该给加盟商提供系列化配套设备展示场所，让加盟商看得见、摸得着、选择有余地。如果总部没能力提供系列化配套设备供加盟商选择，将产生三大后患：

    1、市场设备鱼龙混杂真假难分，容易上当受骗，还要占用你大量宝贵的时间；

    2、质量、性能没提高/增加，一旦出现故障你将投诉无门，经营也无法开展；

    3、非总部配送设备，总部技术人员不熟悉，所以也无法教会你的技术人员操作，人为故障接连不断（人为故障属非保修之内）。这是总部没能力提供系列化配套设备供加盟商选择而出现的三大后患。

    一般总部配送设备，应该有更换、保修期，有合同作提高/增加，使加盟商无后顾之忧。

    一个经营时间长的总部，设备采购和配送具备相当成熟的经验并有定点生产厂家。统一采购的设备质量有扶持、价格有优势。总部在设备上正常的商业收银是有的，因为他有诸多的后期服务要做，否则难以扶持。