干洗店也可以借鉴别的行业营销方式

2021-04-06 09:59:12 来源:印象管家
  • 经营范围:干洗、家政、收纳招商加盟。家居产品
  • 门店数量:236家
  • 单店投资额:10~20
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干洗店也可以借鉴别的行业营销方式,比如餐饮界的麦当劳,运用到干洗行业可以表现为:

①不要让顾客选择A或B,给出一个固定的答案作为参考,远比让他们左右摇摆要好。当你的顾客想要了解你的洗衣技术,但又考虑洗衣的价格,这时你可以询问顾客有哪些衣物需要洗涤,然后选择价位偏低的一项让顾客尝试洗涤,这样一般顾客都不会拒绝。

②采用闭合式问法,加上对优惠力度的解释。比如:您家里是否还有地毯需要洗涤,这样满200元可以给您优惠30元?或是,您要不要再加5元,这样可以免费洗一双小白鞋哦?

让顾客思考要不要“以更优惠的价格享受更多的服务”,不过一切都以尊重顾客的选择为前提,不勉强顾客,只做建议给顾客。

③ 升级产品、升级套餐、加购周边,都可以成为提高客单价的引导方向。比如洗窗帘、沙发套等可以归为“家居大件套餐”,套餐洗涤可享受优惠;洗衣满100元,再加5元,可洗鞋子一双;洗羽绒服和大衣4件以上,再加10元,可换购一瓶威特斯专用洗涤剂等等。

④ 把不同服务项目介绍给客户。如果是常来洗衣的客户,我们可以问“我们还有包包护理、织补等服务,您想要体验一下吗?”让顾客知晓,你的店不仅可以洗衣,还有别的技术服务。

印象管家教你洗衣店如何利用"麦当劳式"营销打动顾客。以上营销,都是建立在口语表达之上,要与顾客之间建立好的沟通,语言产生的效益,有时候会令你收获许多意外惊喜。


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