美容院如何用微信维护客户?

2017-08-10 13:18:21 来源:水胭脂美容院连锁加盟机构
  • 经营范围:美容院整店连锁输出
  • 门店数量:4000家
  • 单店投资额:10~20
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  对于这个信息时代来说,微信来得非常及时。先说微信公众号,扩大了合作联系。后说微信,不仅可以闲聊还可以形成合格的商业洽谈。在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易,都是很不错的营销方式!而对于美容院来说,微信究竟要如何营销,才能维持新老客户呢?

  要进行微信营销,首先就先要从个人资料管理说起了,选择合适的微信名字更能有助于营销,名字能将真实的自己营销给对方,所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名,名字前面加上店名能体现出专业感。或者,运用英文名以及小名,会更有亲切感,且容忆。

  与名字的目的一样,微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以希望美容院老板或者员工可以选择正确的头像,将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大率。不建议使用过于卡通类的或小动物作为自己的头像,过于普通容易被淡忘。

  除了名字头像外,个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的,但是对于营销型的微信来说,还是希望借由这里的文字给自己做广告,同时将自己的联系方式、简介公之于众。把店里较新的活动写在签名上,能让客户迅速了解。

  朋友圈该发些什么呢?

  1.生活、娱乐产品常识

  这类内容是希望给对方带来一种你系统化的感觉。

  2.生活、娱乐

  此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个工作机器。

  3.客户服务经历

  这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,很好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神,打造周到服务的服务顾问形象。

  4.个人店铺业绩或个人荣誉

  这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,来获取对方信任。

  5.客户的感谢短信

  这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业店铺形象。

  6.店面活动优惠信息

  此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造沟通的机会。

  7.较新行业资讯

  指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业形象。

  8.较新新闻、热点话题以及其他

  此类信息希望增加个人微信的趣味度,增加对方的关注。

  微信如何维系客户

  玩手机也能玩出单,为了维系新老客户,导购应该怎么做?以下小编举几个栗子,是导购在与客户交流过中常出现的几种情况。

  情况一:你主动加客户,也报了姓名,没有回应。

  分析:说明你对她是可有可无的。不用心急,不必频繁跟其联系,常关注其朋友圈,储备好知识,找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。

  情况二:如果你给她发信息,弹出一个框让你验证身份。

  分析:说明你已经被他从微信通信录里删除,在对方眼里,你已经是一名陌生人 。回想一下,是不是过于频繁骚扰客户?甚至在顾客提醒之后,依旧我行我素?

  情况三:客户开了微信,也知道你有微信,互为好友却很少联系。

  分析:说明你们关系很一般,没有沟通的欲望。这时就要多做努力,节日发一些祝福,平常发一些关怀的语言,拉近双方的关系。

  情况四:你经常关注对方朋友圈点赞评论她的分享,每次或多数都有及时回应。

  分析:说明她不厌烦你,并尊重你。若得到顾客的及时反馈,说明对方并不希望与你有过多联系。
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