龙虎榜-吴晓岚:她的这波操作,客户打100分

2019-10-21 10:57:32 来源:1+2联合不动产房地产房产中介加盟
  • 经营范围:房地产经纪服务
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
企业已备案
企业已认证
成交领红包

我是1+2石家庄公司翰林店店经理吴晓岚,2011年1月7日入司,我从一个全职妈妈到成为一名房产经纪人,从普通新人到管理团队,这8年多的时间里,有许多片段值得铭记。

入司起初,我就是想能增加收入,但是到后来随着行业的变迁和自我迭代,公司一直在前进,而我也一直在改变,慢慢地我发现我变得越来越像“1+2联合不动产”,肩上的责任也越来越重。使命感与荣誉感,一部分来源自于我的工作,我十分享受这种帮客户找到归宿的感觉;另外的一部分来源于我的客户,客户给予我的肯定和信赖,都是莫大的鼓励。它们告诉我,我当初的选择是对的,即使付出再多也值得。

前两天,我跟进了两年多的客户终于安家了,欣喜之余更是感谢客户的信任和对我工作的认可。两年的时间,客户需求未曾改变,就是要找学区房,现房新房都行,可就是没有满意的。

在客户意向的这个小区里,虽说有31栋住宅,但是有房本的房源很少,老旧房源的成交量比较低迷,可推荐的范围十分受限。直到公司代理的新房楼盘一经推出,我立刻将房子的具体信息以及项目优势及时地反映给客户,各项条件都符合客户的购房需求。

带客户去项目实地了解过后,他很满意,唯独对项目先交付押金再排卡表示拒绝。我了解到,不久前客户在选购其他新房项目遇到过开发商不退款的情况,他担心再次被骗,所以不愿意交付押金。

得知客户的顾虑之后,我将购房的合同条款对客户进行了详细说明,逐条解释协商,竭尽全力为客户解决问题,客户解除疑虑,排卡选房。本以为事情就此应该顺利进行,但是在选房的过程中又遇到了难题,客户只要东南角的户型,其他一律不考虑。为了满足客户的要求,一大早我就跑到项目部,找到案场经理协调,好说歹说了大半天终于给调整出一套东南角的户型给客户。

我把这个好消息告诉客户的时候,客户特别惊讶:“本来我都想不行就算了,真是太感谢你了,能够选上这么顺心意的房子,多亏了你啊。”

当看到客户满脸的欢喜,这就是经纪人这份职业的魅力所在吧,不是通过旁门左道而是通过实实在在的服务和付出,获得客户的认可,在那一刻,我所有的疲惫与辛苦早已烟消云散了。

团队建设高于个人价值,我一直坚信1+1>2。作为店经理,我更是将团队意识作为大家共同坚守的信念,只要团队齐心协力,共同承担集体责任,就能成为一个强有力的集体。

我们店一直秉承公司“老带新,新带新”的优秀传统,现在我们是1+6的人员配置,除了我入司时间比较久之外,就是入司两年多的秦旭鹏,其他员工都是入司2-3个月的新人。面对这样的情况,秦旭鹏并不是只顾着自己签单,而是协助我负起带新人的责任,每次有新来的小伙伴他都帮忙带着和客户沟通、打电话、带看等等,力争新人能很快精通业务。入司9天的李顺龙,在业务知识还不太熟悉的情况下,遇到租房客户无从下手,员工李阔主动将自己学到的租赁知识教给他,帮他匹配房源,约客户,与房东沟通看房时间,半天陪同带看了4、5套房,成功签约。

作为“70后”的大姐,这些90后、00后的小兄弟们跟我一起奋斗,是信任更是责任,我有义务让他们成长,让他们有所收获。

加油,翰林店!

用户留言管理登录
  • 正在加载留言...
标签:
全球加盟网优势
  • 加盟认证
  • 大牌联盟
  • 闪电回复
  • 千万口碑
  • 金牌客服
  • 优势一:100%认证
  • 优势二:大牌联盟
  • 优势三:闪电回复
  • 优势四:千万口碑
  • 优势五:金牌客服
1+2联合不动产房地产房产中介加盟加盟
最新活动
11月热门榜
  • 1本月之星
    乐而美汉堡加盟 乐而美汉堡加盟
  • 2
    超能金脑加盟 超能金脑加盟
  • 3
    茶海棠加盟 茶海棠加盟
  • 4
    最高鸡密加盟 最高鸡密加盟
  • 5
    长颈鹿美语加盟 长颈鹿美语加盟
推荐品牌
  • 汤姆之家汉堡加盟 1~5万
  • 贝克汉堡加盟 10~20万
  • 路易芬尼加盟 10~20万
  • 蒸喜爱加盟 1~5万
  • 海风教育 20~50万