1 2联合不动产郝云涛:一手托两家,用服务赢得认可!

2019-11-22 14:06:56 来源:1+2联合不动产房地产房产中介加盟
  • 经营范围:房地产经纪服务
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
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我叫郝云涛,从小在家庭“一技之长好傍身,安身立命少彷徨”的教育里,如果没有一技之长,就会感到不安和焦躁,但是现在只具备一项“看家本领”已经无法满足飞速发展的时代。我想挑战自己,我想迎接更好的发展,2016年10月5日,我抱着“别人能干,我也能干”的信念加入到1+2联合不动产石家庄公司。

以前从事技术工种的我在转型之初,也遇到过不顺心的时候,入司2个月一单都没有成交,犹豫过,也迷茫过,但是咬牙坚持过后就是峰回路转。我不断地积累专业知识,不断地学习如何与人沟通交流,不断地在失败中总结经验教训,每每看到客户通过我租到理想的办公场地时流露出来的喜悦,我信心倍增。从普通租赁专员升任到营业主管,我挖掘了自己身上无限的潜能,以及爆发出的能量。

高端写字楼租赁业务接触到的客户不是企业的高管就是老板,针对高净值客户,专业的基本功尤其重要,深入了解每一个客户的真实需求,匹配到合适的房源,这是很重要的一个过程,从承租的目的到预算,每一个信息点都不能错过。

前不久,员工带看的客户看上一间800㎡的写字楼,客户对写字楼的格局、楼层、朝向等等都很满意,唯独现有的装修风格与公司经营业务大相径庭,希望我们与业主沟通能否重新设计装修,此外客户也提出免租50天的装修期。

员工将客户的需求与业主沟通之后,业主断然拒绝,这下员工犯了愁,不知该如何协调,其他组员工也出谋划策齐献计,看看能否提出合适的方案让双方都能满意。我深知员工为了这一单前前后后付出的努力,不想因为装修的事而前功尽弃,为此我们多次拜访业主,将客户诚意传达给业主,并告知业主装修一定在不破坏原房屋格局上进行,经历了数十次的沟通之后,业主终于被我们的诚恳感动,同意了客户的请求。

经过此事,我更加深刻认识到,作为中介我们一手托俩家,为了客户和业主的利益,身上所承担的那份责任与使命,我们只能用专业的知识和优质的服务打消客户的担忧,让我们赢得信任,收获口碑。

每一位在1+2联合不动产成交的客户所享受到的服务并不会随着交易流程的结束而终止,客户至上不是一句随口的承诺。

其实当客户租完办公场地之后,会伴随着一系列的事情需要办理,比如工商、税务注册,网线的排布,办公用品的采买,室内装修,屋内保洁、租绿植等等后续工作,为了帮助客户节省更多的时间和精力,我们都会引荐专业的人士帮助客户去解决这些难题。在完成交易之外,我们每一个经纪人都要多想一点,多做一点,不断地提升服务品质,使客户得到更全面、满意的服务体验是我们的责任。

这是一份来之不易的荣誉,是客户和业主对我们工作的肯定与认可,这些成绩是团队的每一份子辛勤耕耘的收获,成绩只代表过去,我们还存在很多不足,希望这个荣誉持久下去才是优秀,也感谢组里每个小伙伴对我的信任。接下来我们将一如既往,继续努力,加油!


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