将购买类型分类,把握消费者心理

2014-08-22 10:45:14 来源:罗曼罗兰家纺
  • 经营范围:家纺/家居生活品
  • 门店数量:350家
  • 单店投资额:10~20
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  消费者是家纺加盟店关心的一个重要因素,在销售过程中,只有积极引导消费者的购买行为,才能促进销售稳定性。以前的文章中我们介绍过将消费者的购买类型分为需求型和引导型,今天罗曼罗兰家纺从另一个角度将购买类型分为以下四类:

  一、习惯型

  这一类消费者一般是已经在店里购买过产品,在此基础上出于对品牌的信任和产品的偏爱而购买。属于习惯型的消费者可以说是品牌的忠实客户,加盟商和企业对这一类型的消费者应该努力提高产品质量,加强客户维护,树立合格的形象。

  二、感情型

  这是指出于感情动机而产生的购买行为。例如亲戚朋友结婚,出于对亲友的情感,想要购买婚庆床品赠送给亲友。

  三、理智型

  理智型的消费者一般会对获得的信息进行分析比较,冷静思考后才做出购买决定。这类消费者在购买前会考虑很多因素。如性价比、产品是否适合、使用寿命等等。

  四、经济型

  经济型和第三种理智型有些相似,但是对于经济型来说,价格是主要的决定因素,而理智型,价格只是参考的一个因素,更关注的是质量或者性价比。

  当然消费者的心理不可能仅仅靠分成四类就能完全掌握,重要的是加盟商和导购人员在交流过程中灵活变通,合理运用知识。

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