罗曼罗兰家纺:从服务赢得市场

2015-03-31 09:38:22 来源:罗曼罗兰家纺
  • 经营范围:家纺/家居生活品
  • 门店数量:350家
  • 单店投资额:10~20
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  家纺市场竞争的激烈,让不少加盟商不断思考从哪些方面体现自己店面的不同从而赢得市场。罗曼罗兰家纺认为从服务着手是一个不错的策略。

  现在生活水平的提高让消费者愈发注重产品的质量和服务的态度。往往一个导购漫不经心或者说是恶劣的态度会导致生意的流失。

  加盟商可以从服务上入手,做到别人没有的我有,别人有的我做的更专业、更精细。加盟商可以对自己所在的家纺市场做一个调查,看其他家纺加盟店的服务大概有哪些领域,从而从对手没有涉及的领域寻找突破口,形成自己的特色服务。而对手已经涉及的服务领域加盟商可以做的更加专业、更加精细。比如VIP制度,有些家纺店只是给一张会员卡,记录一个号码,而您可以做一个专门的档案,记录这位顾客的喜好、生日等等,等店里有活动或者有她喜欢的类型的产品时可以给她专门发个信息和邮件,让消费者倍感贴心。

  实际生活中,服务需要加盟商自己不断摸索,寻找到适合自己店铺的方式,在借鉴其他家纺店经验的同时,也要避免生搬硬套或者犯同样的错误。

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