楼兰橱柜“线上 线下”新零售模式谱新篇章

2018-05-14 09:54:36 来源:kiki瓷砖
  • 经营范围:瓷砖
  • 门店数量:300家
  • 单店投资额:10~20
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  在电商产业和物流货运快速发展的时代,单纯的线上电商或者线下购物已经很难满足消费者的购物体验,尤其是橱柜类注重实用和体验的行业。楼兰橱柜积极尝试新零售模式,以消费者体验为出发点,建立线下体验店,与楼兰网上商城形成线上线下无缝对接,以消费数据为驱动,在全国重要城市布局18个物流仓储基地,将线上线上和物流全面结合,力求化解橱柜行业市场痛点,谱写行业增长的新篇章。

  楼兰橱柜在广州和佛山建立了2大线下体验店,积极地贴近消费者,让消费者放心享受“一键解决家居用品”的购物体验。此外,在线上购物快感逐渐下降的态势下,楼兰橱柜线下体验店不再是扮演销售渠道的角色,而是成为消费者可感知的空间,楼兰橱柜线下体验店也为更多理性消费者提供验证自己判断与决策的场所,给大众消费者营造一个良好的线下体验和消费的场景,这种摸得着的体验才是建立信任关系的关键环节。

  楼兰橱柜在建立线下体验店的同时,还积极发展互联网战略,包括自有的楼兰家居网线上商城,还有主流的第三方线上商城。与此同时,楼兰橱柜还在全国布局了18个仓储基地,总面积超过36万平方米。

  楼兰橱柜还与其他家装建材资源实施高效整合,有效实现一站式家居建材供应服务链生态系统的闭环,实现了对家居建材行业渠道的全覆盖,为终端消费者提供了一站式家装解决方案。

  在提升消费者购物体验方面,楼兰橱柜还推出了很多贴心服务。为方便消费者的体验和选购,楼兰橱柜的体验店均是选择在城市交通便捷地段,帮助消费者节约时间。

  另外,为能提供消费者的到店体验,楼兰橱柜还推出了三维家设计软件服务和VR智能设备,帮助消费者提前了解自己家里的装修情况,如家居风格、家具饰品搭配效果,还可以通过VR让消费者更直观了解到装修后的预期效果。

  近几年来,楼兰家居深入了解市场需求变化和消费者痛点,运用搜集的消费者数据分析并优化楼兰橱柜的产品与服务,为下一位消费者提供更周到贴心的家装消费体验。从成立开始,楼兰橱柜就一直在践行以消费者体验为出发点和以消费数据驱动产品的新零售模式,继续走在橱柜行业的前沿,楼兰橱柜必将在未来橱柜市场上留下浓墨重彩的一笔!

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