果缤纷教你社群营销!

2020-08-11 09:42:00 来源:果缤纷时尚鲜果
  • 经营范围:水果连锁加盟
  • 门店数量:2000家
  • 单店投资额:10~20
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水果加盟品牌果缤纷深扎行业多年,今日为您深层解析社群营销。从定义到方法,从理论到实践,看看在社群营销的这条道上,哪一点是你没做好的? 

社群营销定义

先将社群和营销拆分来理解。社群,即因某种事物自发而聚集的人群。营销,即运营销售。

自发聚集的人群,对其经营后达到销售产品的目的,就是通俗意义上的社群营销。那么,为何有的人做的好,有的人却收效甚微呢?关键,在于“经营”两字!

果缤纷认为:“经营社群,需研究社群的基本属性,再从属性出发,研究人群的喜好,从而使社群保持好的活力。具体的方法是:由人群的属性推出喜好,并建立精神、现实、数据三个维度的连接。”

举例而论:一个有关钓鱼的社群。

精神连接:钓鱼的收获、技术可以让群员互相分享、攀比、甚至以此获得更高的领域“地位”。

现实连接:群员可以一起相约去买钓具,可以相约一起野钓,甚至相约一起吃饭,并分享生活中的琐事。

数据连接:群员互相有通讯方式,社交平台上经常互动,甚至群内可以设排行榜,用数据来激活社群的积极性。

社群营销特性

建立连接后,就要着手打造社群的特性。

一般而言,需打造四个方位,即:闭合性、自发性、隐秘性、强关系。

①闭合性,顾名思义,就是帮助你的社群建议一层保护圈。相比较其余营销模式,社群营销从来不重在规模,是否足够闭合才是一个社群的重要衡量标准。那么,该如何打造这一层保护圈呢?

目前的办法是:身份认同!举例而论,汉服社群的人对社群就会格外的珍惜,因为相比较大众,她们的文化属于弱势群体,会自发的团结群员。

②自发性,即轻管理,让群员拥有更强的自发性。果缤纷始终认为:“社群可以看作一个微小的组织,它是能凭借简单的规则自发运转的。如果你的社群自发性弱,那就需要反省是哪方面出了问题。”

③隐秘性,即认知群员的精神诉求。我们要明白一点,每个人心里都渴望着另一种身份,理解并运用这种诉求,能加强群员的精神连接。

④强关系,即让群员之间的联系变得富有感情。运营社群的人要放下所有的负担,尽可能的和群员打成一片,并建立类似朋友、前辈的感觉关系,是社群的关系转变为强关系。

社群营销策略

当社群的特性逐渐完善,就进入到了策略打造环节。

果缤纷商学院研究后得出了四个步骤。即:设定远大意义、打造壁垒、建立规则、培养产销者。

①设定远大意义,社群的价值要有一个远大目标(方便群主带动粉丝)。

②打造壁垒,类似B站的问卷调查,制造入群的仪式感,打造入群的高门槛感体验。

③建立规则,注意,这个规则是涉及到群员生活的一个准则,类似:汉服圈的人瞧不起穿假汉服的人。

④培养产销者,赋予铁杆粉丝额外的特权,给于不一样的关照,让其成为社群的产销者。

(果缤纷仓储店形象图)

未来,社群营销将仍是趋势所向,但也会更趋于专业、精细化。而果缤纷也将继续深耕市场,为更多的水果终端零售商竖立市场的风向标,并给出更优质的整体营销解决方案。


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