换货:
1. 自您签收商品之日起3天内,商品在未实际使用前,未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工(扦边或自行修改尺寸等)的情况下,经说明如质量问题或我方原因(错发、漏发、重复发货)而造成的换货,我们将提供退换货的服务,并且承担退回及再次寄出所产生的运费。已穿着、洗涤、吊牌包装缺损等经使用后,不再接受任何理由的退换货服务。
质量问题定义如下:
A、面料有明显破洞;面料有瑕疵;有明显污渍;同件商品面料有明显色差;
B、拉链有坏、 扣子未订扣;
C、左右明显不对称,如袖口大小不一样,有跳缝(脱线)现象(2cm 以上);
D、面料有明显染色、破、烂、抽丝等严重影响穿着的明显而无争议的范畴,人为因素除外。
注:有线头、车工不太好、钮扣易掉、不明显处的小污迹、2厘米内的轻微脱线勾针等易处理或不影响穿着的小瑕次,不属于质量范畴,请大家在理性及体谅的状态下进行购物。
2. 质量问题的认定存在一定的主观性,除明显瑕疵特征以外的质量问题请与我们协商认定。图片及尺寸说明仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄角度、光线及显示器不同等原因可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题;所有尺寸均为手工实物测量,因测量手法不同可能会产生细微误差,不属于质量问题。所有人为因素导致的情况,不属于质量问题。
3. 如果没有明显影响穿着的质量问题不提供换货服务(细微瑕疵或自已能处理的不算质量问题),尽量不要造成买卖双方不必要的人力、财力、时间的浪费。
退货:
经说明如因我方原因或商品质量问题而造成的情况,原则上只换不退,且我方将承担退回及再次寄出所产生的运费。当产生因缺色号或者下架等原因无法进行换货的问题时,我方将退还您商品的货款金额,但不退还原订单发货的运费。
一律拒收到付件,没有事先联系擅自退回货品,发生争议时以我方定义为准。