【吉楚酒店】 吉楚酒店加盟新闻

  • 投资金额
    20~50
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  • 所属行业
  • 成立时间
    2011-03-30
  • 门店总数
    100家
  • 加盟区域
    全国
  • 适合人群
    自由创业
  • 经营范围
    酒店管理、企业形象策划、日用品、酒店用品
  • 官方网址
    http://www.gchuhotel.com/
  • 项目关注
    18624
  • 项目收藏
    457
  • 项目点评
公司信息

湖北吉楚酒店有限公司

  • 企业性质 有限责任公司
  • 注册资金300万元
  • 所在地湖北省荆州市沙市区江津东路99号
  • 备案企业
  • 企业认证
  • 投资保障

吉楚酒店企业动态

  预防打架斗殴、流氓滋事   1、保安员注意成群结伙来店人员,发现可疑现象和闹事苗头及时上报并上前制止。   2、一旦发现打架斗殴、流氓滋事事件,在场服务员要及时报告保安部,保安部应立即派当值保安员上前控制事态,保护好酒店其他客人、员工人身安全和酒店财产安全,同时拨打110报警并通知值班经理到

  客房内异常声音的处理程序   1、呼叫声、打闹声、电视声音异常过大:发现此类情况应立即报告保安部,通过大堂副理打电话了解情况,同时保安部应增派人员到该楼层进地控制,注意隐蔽好,以免引起客人惊谎。   如没有人接电话,可通知管家部员工叫门,仍无人开门,应判断是客人内部争执还是犯罪嫌疑人所为,如

  对于许多酒店来说,提升客人满意度的关键,不仅在于做好标准化服务流程之中,更大的难点在于,突发事件的应急处理。醉酒客人的吵闹声,酒店停电停水……这类事件要如何应对,这里有一份《突然事件处理方式清单》,可供参考。   处理客房门未关的程序   1、轻轻敲三下门,其用语为“您好,安全服务员”,无回

  3、更强的进取精神   制定正确的战略。明天的方向比今天的地位更重要,你的优势是抵不过时代趋势的,做对趋势,即是优势!   4、差异化服务的理念   经营策略,服务创新:走心为客户铺路,理解人心。   酒店必须有品牌,做到差异化价值体现,做好品牌效应,提升企业利润! 重点在于突出客户能够

  在这个信息化的时代,面对越来越激烈竞争的挑战,我们酒店人该怎样在合适的时间做合适事情,需要具备哪些品质呢?要怎样才能站在风口,把握时代脉络。   1、细心和真诚   酒店行业在新时代下的竞争本质的无疑还是服务的竞争,根据新时代的需求提升服务的品质更是重中之重。   首先要从细节开始,根据个

  4、遇到客人不慎滑倒摔伤,你应怎么办?   答:1)客人在宾馆内滑倒摔伤后,服务员应主动帮助。联系医务室医生上门,如伤势太重,则由医生决定送医院看。   2)根据客人在入住登记时购买的人身意外伤害保险向保险公司反映情况,由保险公司业务员落实事实原因进行医疗住院费赔偿。   3)部门派人前往

  1、楼面布草洗送工作繁杂时怎么办?   答:其任务是每层收取换下的脏布罩;运送干净棉织品到楼层,认真负责地清点数量和种类,破坏的布罩提醒楼面领班报废,如果发现楼层布罩周转不过来很容易查出责任者,这样做的结果是增强了员工的责任心,达到了控制布罩的目的。   2、 遇到醉酒客人,你应怎么办?

制定完善的内部管理制度 一家好的酒店,他们的内部管理制度必然是十分完善的。毕竟,酒店业属于服务行业,而在服务行业中担任重要角色的就是服务人员。无论酒店服务人员在工作中为客人留下好与坏的影响,都会被客人与酒店的影响相互挂钩。因此,制度一套完善的内部管理制度,更有利于提升酒店服务人员的整体服务质素

在酒店业中,有一句话叫做“细节决定成败”。因为,酒店的每项工作向来都是十分繁琐的,我们唯有不断地去付出心血,才有可能在工作中钻研出取胜之道,让自己脱颖而出。另外,酒店运营更是在所有酒店工作中占有主导地位。酒店运营的好与坏,很大程度上决定了酒店的发展命运。 满足消费者的需求 如今的酒店业,

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