连锁药店发展壮大，对于人才的需求就可以用奇缺来形容了。连锁药店所缺的人才是包括以下几个方面：经营管理人才、医药电子商务管理、执业药师、营销企划与品牌传播、培训人才等。连锁药店如果没有充足的人才储备，一切都无从谈起。此外人员流动较大使得连锁药店管理上缺乏积累继承与提高，有些连锁药店由于只求速度，盲目开店，管理不到位，加上快速扩张的到处挖人，使得管理人员频繁更换，对企业没有忠诚度，做事也就不对企业负责，其对消费者的服务和与对厂家合作的态度与质量很差。
人才奇缺的原因
待遇不搞、激励机制不灵活，难以吸引高学历与高素质的人才，一个大店的店长如果实现目标可以达到5－8万元，肯定可以吸引很多高素质人才加入其中工作。社会就业观念落后，宣传不力。人们普遍认为在一个药店里从业降低身份，是低层次人士的工作，象个个体户。因为早期个体户开小店是其主要的就业方式。须知，上规模的连锁药店现在也是大企业。舆论应该鼓励有志青年到连锁药店就业。还有就是快速扩张带来的人才贮备不够、培训工作滞后。加上我国高校还没有开设专门培养连锁店经营专业，培养连锁经营管理人才的专业。人才缺乏就成为很自然的事。
解决思路：
A、机制激励留人引人
首先是提高待遇和建立真正合理的激励机制，吸引有识有志年轻人进入连锁药店行业。我国现在不是缺人才，而是缺乏吸引人才、留住人才和让内部人才脱颖而出的机制。
B、高薪挖掘高等人才
某较大民营连锁药店，４０％的中层管理人员有在其他药品连锁企业工作的经历；某中型药品连锁企业老板则在猎头公司重金悬赏，几家大连锁药店的出色人才都已列入其“黑名单”。
C、校企联合
即连锁药业与药科大学或者医科大学联合开办药店，解决部分专业人才问题。
D、自建培训机构培养人才
建立连锁药店培训学院，是前景广阔的事业。连锁药店自己加强人才培训培养意识与工作，建立培养连锁药店各级各类人才的专门机构。一些有能力的大型连锁药店设立专业的药店经营培训学院，国内外企业设立自己学院的比比皆是。连锁药店行业当然可以效法。尤其是加强在职培训，以及再培训、再学习提高。新药知识，需要营业员不断在工作中学习，很好是把学习考核成绩与激励挂钩，这样就可使学习提高成为制度和习惯。学习型组织、学习型企业已在全国深入人心，终身学习的观念也必须引入连锁药店行业。近半年来，几家药品连锁企业都有意识地陆续将重点培养的人才分批送去美、日、法等连锁业发达的参加培训、学习，同时，借此与国外企业建立固定联系或客座指导关系。
