怎么更好的管理客户信息

2009-09-04
大家都是在怎样管理自己的客户信息的啊,我怎么感觉还是不能一下就把客人信息全翻出来?我一般就用WORD和EXCEL,请大家支招,感激不尽!是这样子的,要经常和客人保持联系,这些记录好多啊,哪天哪天联系的,和客人说了什么,我都记下来了。显得有点繁琐!
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