我们知道，洗衣店所提供的服务都具有同质性，因此，在激烈的市场竞争状况下，洗衣店的营业额如何得到提升是加盟商一直所关注的话题。威特斯认为，要使加盟店的营业额得到提升，洗衣店的服务应当有特色，也就是说，洗[更多]